Reposición de títulos de viaje

Estimado Metro de Madrid,
Les ruego proporcionen informe sobre el volumen mensual de
reposiciones de títulos de viaje, a ser posible desglosado por tipo
de título (individual, bonometro, abono transporte, tarjeta, etc) y
causa (título invalidado, defectuoso, etc.), así como un informe
sobre el volumen mensual de accesos desglosado por título de viaje,
para los años 2010 a 2013.
Gracias y un saludo,
Guillermo Gross