Información sobre la gestión del Canal de Isabel II

[1]Sugerencias y Quejas de la Comunidad de Madrid
 
 
Le agradecemos la presentación de su escrito, que nos ayuda a mejorar los
servicios que la Comunidad de Madrid presta a los ciudadanos.

Se traslada su queja a la Subdirección General de Atención al Ciudadano
para su gestión. En breve contactarán con usted.
 
Atención al Ciudadano
COMUNIDAD DE MADRID
 
 
 
 
Las sugerencias y quejas formuladas de acuerdo con lo previsto en los
Decretos 22/1999 y 21/2002, no tendrán en ningún caso la calificación de
recurso administrativo ni su presentación suspenderá los plazos
establecidos en la normativa vigente. La presentación de sugerencias y
quejas no condiciona en modo alguno el ejercicio de las restantes acciones
o derechos que, de conformidad con la normativa reguladora de cada
procedimiento, puedan ejercitar los que figuren en él como interesados.
Normativa aplicable:

Decreto 21/2002, de 24 de enero, por el que se regula la Atención al
Ciudadano de la Comunidad de Madrid.

Decreto 22/1999, de 11 de febrero, de creación del Defensor del
Contribuyente en la Comunidad de Madrid.

Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las
Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
 
Antes de imprimir este e-mail piense bien si es necesario hacerlo: El
medioambiente es cosa de todos

References

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[1]Sugerencias y Quejas de la Comunidad de Madrid
 
 
La Subdirección General de Atención al Ciudadano se pone en contacto con
usted para comunicarle la admisión y el envío de su queja al organismo
competente para resolver. Por favor, lea el fichero adjunto donde se
detalla este trámite.
 
Atención al Ciudadano
COMUNIDAD DE MADRID
 
 
 
 
Las sugerencias y quejas formuladas de acuerdo con lo previsto en los
Decretos 22/1999 y 21/2002, no tendrán en ningún caso la calificación de
recurso administrativo ni su presentación suspenderá los plazos
establecidos en la normativa vigente. La presentación de sugerencias y
quejas no condiciona en modo alguno el ejercicio de las restantes acciones
o derechos que, de conformidad con la normativa reguladora de cada
procedimiento, puedan ejercitar los que figuren en él como interesados.
Normativa aplicable:

Decreto 21/2002, de 24 de enero, por el que se regula la Atención al
Ciudadano de la Comunidad de Madrid.

Decreto 22/1999, de 11 de febrero, de creación del Defensor del
Contribuyente en la Comunidad de Madrid.

Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las
Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
 
Antes de imprimir este e-mail piense bien si es necesario hacerlo: El
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Estimado Sr.:

Le comunicamos que este correo electrónico ha dejado de prestar servicio, por lo que no admite ningún tipo de queja, sugerencia o escrito dirigido a las Administraciones Públicas.
Le facilitamos el siguiente enlace para acceder al formulario on-line de quejas y sugerencias de la Comunidad de Madrid.

https://gestiona.madrid.org/suqe_inter/r...

Con las contraseñas que se le facilitaron en el fichero adjunto puede acceder a su expediente y añadir o modificar la información que estime oportuna.

Atentamente.
Atención al Ciudadano
Comunidad de Madrid

________________________________________
De: Marea Azul Madrid [[dirección editada]]
Enviado el: sábado, 16 de marzo de 2013 22:05
Para: SUGERENCIAS_Y_QUEJAS
Asunto: Re: ADMISIÓN Y ENVÍO DE SU QUEJA AL ORGANISMO COMPETENTE

Estimado Gobierno de la Comunidad de Madrid,

Nuestra intención inicial fue dirigir la solicitud al Canal de
Isabel II además de a la Comunidad de Madrid, pero no pudimos
hacerlo porque no encontramos ningún mail de contacto del Canal de
Isabel II.

En pleno año 2013, esto parece no corresponder a una correcta
atención a la ciudadanía. Les pedimos, por tanto, nos faciliten el
mail de contacto del Canal para que en el futuro podamos dirigirnos
allí directamente.

Muchas gracias.

Un saludo,

Marea Azul Madrid

mostrar el resto del mensaje

 

Estimados Sres:

 

En contestación a su correo electrónico recibido en Atención al Ciudadano,
a través de la Unidad de Sugerencias y Quejas, solicitando información
sobre el contacto con el Canal de Isabel II, les adjuntamos enlace a su
página, en la que aparecen todas las vías para poder conectar con ellos:

[1]CANAL ISABEL II 

Le recordamos que si desea obtener más información puede acceder al portal
[2]www.madrid.org  o bien llamar al 012, que ofrece servicios de alertas
por ‘sms’, envíos de impresos, retrollamadas, ayuda interactiva o ‘chat’,
así como la recogida telefónica de sugerencias o quejas relacionadas con
nuestra actividad.

 

No dude en contactar con nosotros para cualquier consulta adicional.

 

Atención al Ciudadano

[3][IMG]COMUNIDAD DE MADRID

[4]cid:[email protected]

·  El contenido de la información recogida en este documento tiene
carácter orientativo y no vinculante, por lo que se recomienda consultar
las publicaciones oficiales
(v. Decreto 21/2002, de 24 de enero - art. 14).

 

 

 

 

  

 

References

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1. http://www.gestioncanal.es/
2. http://www.madrid.org/
http://www.madrid.org/
3. http://www.madrid.org/cs/Satellite?langu...
4. http://www.twitter.com/012CMadrid

[1]Sugerencias y Quejas de la Comunidad de Madrid
 
 
La Subdirección General de Atención al Ciudadano se pone en contacto con
usted para remitirle el informe de respuesta a su queja. Por favor, lea el
fichero adjunto que contiene el citado informe.
 
Atención al Ciudadano
COMUNIDAD DE MADRID
 
 
 
 
Las sugerencias y quejas formuladas de acuerdo con lo previsto en los
Decretos 22/1999 y 21/2002, no tendrán en ningún caso la calificación de
recurso administrativo ni su presentación suspenderá los plazos
establecidos en la normativa vigente. La presentación de sugerencias y
quejas no condiciona en modo alguno el ejercicio de las restantes acciones
o derechos que, de conformidad con la normativa reguladora de cada
procedimiento, puedan ejercitar los que figuren en él como interesados.
Normativa aplicable:

Decreto 21/2002, de 24 de enero, por el que se regula la Atención al
Ciudadano de la Comunidad de Madrid.

Decreto 22/1999, de 11 de febrero, de creación del Defensor del
Contribuyente en la Comunidad de Madrid.

Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las
Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
 
Antes de imprimir este e-mail piense bien si es necesario hacerlo: El
medioambiente es cosa de todos

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[MENSAJE ENVIADO POR FORMULARIO]

La Subdirección General de Atención al Ciudadano se pone en contacto con
usted para remitirle el informe de respuesta a su queja. Por favor, lea el
fichero adjunto que contiene el citado informe.
 
Atención al Ciudadano
COMUNIDAD DE MADRID
 
 
 
 
Las sugerencias y quejas formuladas de acuerdo con lo previsto en los
Decretos 22/1999 y 21/2002, no tendrán en ningún caso la calificación de
recurso administrativo ni su presentación suspenderá los plazos
establecidos en la normativa vigente. La presentación de sugerencias y
quejas no condiciona en modo alguno el ejercicio de las restantes acciones
o derechos que, de conformidad con la normativa reguladora de cada
procedimiento, puedan ejercitar los que figuren en él como interesados.
Normativa aplicable:

Decreto 21/2002, de 24 de enero, por el que se regula la Atención al
Ciudadano de la Comunidad de Madrid.

Decreto 22/1999, de 11 de febrero, de creación del Defensor del
Contribuyente en la Comunidad de Madrid.

Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las
Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
 
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