La calidad del agua
Carmen hizo esta solicitud de acceso a la información a Ayuntamiento de León
La respuesta a esta solicitud está retrasada. Ayuntamiento de León debería haber respondido antes de 07 de abril de 2014 (más detalles)
De: Carmen
06 de marzo de 2014
Estimado Ayuntamiento de León,
Aún recuerdo cómo, no hace tantos años, bastaba con abrir el grifo
y poner el vaso, para obtener un agua de calidad y de agradable
sabor.
De la noche a la mañana, su sabor cambió de forma radical. Sabe tan
mal, que no queda más remedio que comprar agua, hasta para cocinar,
o utilizar esas jarras con filtro, que transforma su sabor, lo que
conlleva un gasto que no sería necesario, de seguir teniendo el
agua del grifo "apta" para consumir.
Qué se hizo para que se produjera este cambio en el sabor del agua?
Es realmente necesario lo que se hizo?
Podríamos volver a tener el agua de calidad y sabor agradable que
siempre habíamos tenido?
Me gustaría que me contestaran a todas estas preguntas, porque
seguro que a todos los leoneses nos gustaría saber esas respuestas.
Un saludo,
Carmen
De: Carmen
17 de abril de 2014
Estimado Ayuntamiento de León,
Quedaría muy agradecida si respondieran a mis preguntas, enviadas
con fecha de 6 de marzo.
Un saludo,
Carmen
De: Felix Pedro Garcia Fernandez
Ayuntamiento de León
21 de abril de 2014
Estimada señora,
No tenemos constancia de la petición que menciona en su correo
electrónico. No obstante indicar que la información deberá solicitarla en
los siguientes organismos:
Sobre el abastecimiento de aguas de León:
Empresa Aguas de León
C/ Fajeros, 1
24002 León
Teléfono: 987 27 68 18
Atención al Cliente: 902 25 07 70
Página web: [1]www.aguasdeleon.com
Sobre su posterior tratamiento:
Mancomunidad de Saneamiento de León y su Alfoz (SALEAL)
Gran Vía de San Marcos, Nº 3 Bajo (Complejo Santo Domingo)
24001 León.
Teléfono: 987 23 88 95
Fax: 987 27 30 49
Correo Electrónico: [email address]
Página web: [2]www.saleal.es
Un cordial saludo.
Félix P. García Fernández
Jefe de Negociado Información y Atención al Ciudadano
Ayuntamiento de León
Teléfono 987 89 55 49
Correo electrónico: [3][email address]
-----Mensaje original-----
De: Carmen [[4]mailto:[dirección editada]]
Enviado el: jueves, 17 de abril de 2014 0:23
Para: atencion.ciudadano
Asunto: Re: solicitud acceso a la información - La calidad del agua
Estimado Ayuntamiento de León,
Quedaría muy agradecida si respondieran a mis preguntas, enviadas con
fecha de 6 de marzo.
Un saludo,
Carmen
-------------------------------------------------------------------
Por favor use la siguiente dirección de correo para todas las respuestas a
esta solicitud:
[5][dirección editada]
Atención: Este mensaje y cualquier respuesta que hagas serán publicadas en
Internet. Nuestras políticas de privacidad y copyright:
[6]http://tuderechoasaber.es/es/help/officers
Si encuentra este servicio útil como responsable de acceso a la
información, pida al responsable de su web que añada un enlace a nuestra
web.
-------------------------------------------------------------------
________________________________
La información que contiene este correo electrónico es confidencial y
compete exclusivamente al destinatario. Si Vd ha recibido esta
comunicación por error, por favor, notifíquelo inmediatamente al remitente
y borre el mensaje junto con sus ficheros anexos sin leerlo, copiarlo,
grabarlo, distribuirlo o divulgarlo o hacer cualquier otro uso de la
información sin el consentimiento de Ayuntamiento de León. El correo
electrónico vía Internet no permite asegurar la confidencialidad o
correcta recepción de los mensajes, por lo que Ayuntamiento de León no
asume responsabilidad alguna por los daños causados.
The information contained in this communication is confidential, may be
privileged and is intended for the exclusive use of the above named
addressee. If you receive this communication in error, please notify the
sender immediately and delete it, and all its attached documents. If you
are not the intended recipient, you are expressly prohibited from reading,
copying, distributing, disseminating or, in any other way, using any of
the information without the Ayuntamiento de León consent. Please note that
Internet e-mail guarantees neither the confidentiality nor the proper
receipt of the message sent, so that Ayuntamiento de León shall not be
liable for any damages caused.
References
Visible links
1. http://www.aguasdeleon.com/
2. http://www.saleal.es/
3. mailto:[email address]
4. mailto:[dirección editada]
5. mailto:[dirección editada]
6. http://tuderechoasaber.es/es/help/officers
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De: Carmen
23 de abril de 2014
Estimado Felix Pedro Garcia Fernandez,
En respuesta a mi pregunta sobre el sabor del agua, me derivan a
las empresas de tratamiento y abastecimiento del agua en León.
El problema del mal sabor del agua, viene de hace unos cuantos
años. En aquella época, el tratamiento y abastecimiento del agua,
era 100% municipal. Hoy, el servicio está privatizado, por lo que
dudo mucho que estas empresas puedan dar respuesta a mi pregunta.
En cualquier caso, las acciones que tomara la empresa municipal de
tratamiento del agua, serían consecuencia de decisiones tomadas en
el ayuntamiento que, como digo, era la gestora de dicho bien. Por
lo tanto, entiendo que la respuesta a las preguntas que formulo,
nadie las va a poder responder mejor que ustedes.
Y otra cuestión es que estoy utilizando este portal, en el que se
supone que se tiene que poner de manifiesto la ley de
transparencia, desde el que los ciudadanos nos ponemos en contacto
con las instituciones públicas, para realizar preguntas sobre temas
que nos preocupan. Si estas mismas preguntas se hacen a empresas
privadas, desconozco hasta qué punto están obligados a responder.
Por eso vuelvo a insistir en remitir mis preguntas al ayuntamiento
de León, por considerar que es la institución pública que debe
darme las respuestas.
Un saludo,
Carmen
De: Carmen
16 de junio de 2014
Estimado Felix Pedro Garcia Fernandez,
Sigo interesada en recibir respuesta a mis preguntas.
Un saludo,
Carmen
De: Felix Pedro Garcia Fernandez
Ayuntamiento de León
17 de junio de 2014
Estimada señora,
En nuestra anterior respuesta hemos indicado los organismos a los
que debe dirigirse para obtener contestación a sus preguntas.
Un cordial saludo.
Félix P. García Fernández
Jefe de Negociado Información y Atención al Ciudadano
Ayuntamiento de León
Teléfono 987 89 55 49
Correo electrónico: [1][email address]
-----Mensaje original-----
De: Carmen [[2]mailto:[dirección editada]]
Enviado el: lunes, 16 de junio de 2014 21:04
Para: Felix Pedro Garcia Fernandez
Asunto: Re: Respuesta Ayuntamiento de León
Estimado Felix Pedro Garcia Fernandez,
Sigo interesada en recibir respuesta a mis preguntas.
Un saludo,
Carmen
-----Original Message-----
Estimada señora,
No tenemos constancia de la petición que menciona en su correo
electrónico. No obstante indicar que la información deberá solicitarla en
los siguientes organismos:
Sobre el abastecimiento de aguas de León:
Empresa Aguas de León
C/ Fajeros, 1
24002 León
Teléfono: 987 27 68 18
Atención al Cliente: 902 25 07 70
Página web: [1][3]www.aguasdeleon.com
Sobre su posterior tratamiento:
Mancomunidad de Saneamiento de León y su Alfoz (SALEAL)
Gran Vía de San Marcos, Nº 3 Bajo (Complejo Santo Domingo)
24001 León.
Teléfono: 987 23 88 95
Fax: 987 27 30 49
Correo Electrónico: [email address]
Página web: [2][4]www.saleal.es
Un cordial saludo.
Félix P. García Fernández
Jefe de Negociado Información y Atención al Ciudadano
Ayuntamiento de León
Teléfono 987 89 55 49
Correo electrónico: [3][email address]
-----Mensaje original-----
De: Carmen [[4][5]mailto:[dirección editada]] Enviado el: jueves, 17 de
abril de 2014 0:23
Para: atencion.ciudadano
Asunto: Re: solicitud acceso a la información - La calidad del agua
Estimado Ayuntamiento de León,
Quedaría muy agradecida si respondieran a mis preguntas, enviadas con
fecha de 6 de marzo.
Un saludo,
Carmen
-------------------------------------------------------------------
Por favor use la siguiente dirección de correo para todas las respuestas
a esta solicitud:
[5][dirección editada]
Atención: Este mensaje y cualquier respuesta que hagas serán publicadas
en Internet. Nuestras políticas de privacidad y copyright:
[6][6]http://tuderechoasaber.es/es/help/officers
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web.
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Por favor use la siguiente dirección de correo para todas las respuestas a
esta solicitud:
[7][dirección editada]
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Internet. Nuestras políticas de privacidad y copyright:
[8]http://tuderechoasaber.es/es/help/officers
Si encuentra este servicio útil como responsable de acceso a la
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compete exclusivamente al destinatario. Si Vd ha recibido esta
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y borre el mensaje junto con sus ficheros anexos sin leerlo, copiarlo,
grabarlo, distribuirlo o divulgarlo o hacer cualquier otro uso de la
información sin el consentimiento de Ayuntamiento de León. El correo
electrónico vía Internet no permite asegurar la confidencialidad o
correcta recepción de los mensajes, por lo que Ayuntamiento de León no
asume responsabilidad alguna por los daños causados.
The information contained in this communication is confidential, may be
privileged and is intended for the exclusive use of the above named
addressee. If you receive this communication in error, please notify the
sender immediately and delete it, and all its attached documents. If you
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the information without the Ayuntamiento de León consent. Please note that
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receipt of the message sent, so that Ayuntamiento de León shall not be
liable for any damages caused.
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1. mailto:[email address]
2. mailto:[dirección editada]
3. http://www.aguasdeleon.com/
4. http://www.saleal.es/
5. mailto:[dirección
6. http://tuderechoasaber.es/es/help/officers
7. mailto:[dirección editada]
8. http://tuderechoasaber.es/es/help/officers
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De: Carmen
24 de junio de 2014
Estimado Felix Pedro Garcia Fernandez,
En respuesta a mis preguntas, veo que siguen insistiendo en
derivarme a una empresa privada que, como dije anteriormente, ni
creo que sepan lo que ocurrió cuando el agua cambió de sabor,
puesto que era el ayuntamiento quien gestionaba el agua y su
tratamiento.
Lo que saco en conclusión con su falta de respuesta es que no tiene
usted ninguna gana de trabajar para dar una sencilla respuesta a
una ciudadana, que sólo trata de saber qué se hizo y por qué cambió
tanto el sabor del agua, apelando a una ley de transparencia
aprobada por el gobierno y destinada precisamente a que los
ciudadanos obtengamos respuestas a nuestras dudas sobre los asuntos
que nos conciernen directamente y que son responsabilidad de las
instituciones públicas que se supone que nos representan.
La empresa a la que me remite está fuera de las obligaciones de
informar con la ley de transparencia y, si usted cree que es quien
tiene la respuesta, yo le pido a usted, como trabajador público que
es y a quien sí afecta esta ley, que cumpla con su obligación y
recabe esa información para que no sólo sea yo, sino todos los
leoneses, los que tengamos esa información sobre la calidad y el
sabor del agua que tenemos en nuestra ciudad.
Un saludo,
Carmen
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Eva Belmonte dejó un comentario (22 de abril de 2014)
Si decides enviar tu pregunta a alguno de los organismos a los que te dirigen (los correos electrónicos están ocultos para evitar el spam), dímelo y activo los organismos en Tu Derecho a Saber.
Muchas gracias!
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