Calidad de la atención a las quejas ciudadanas por mal funcionamiento de la justicia

P. Panes hizo esta solicitud de acceso a la información a Consejo General del Poder Judicial

La respuesta a esta solicitud está retrasada. Consejo General del Poder Judicial debería haber respondido antes de 10 de mayo de 2013 (más detalles)

De: P. Panes

10 de abril de 2013

Estimado Consejo General del Poder Judicial,

les agradecería que me detallaran nº de quejas y reclamaciones por
mala praxis de oficiales, secretarios, jueces y magistrados y su
segmentación por ciudadanos directamente perjudicados y otros desde
el año 2000 hasta la fecha.

También me gustaría saber qué nº de quejas/reclamaciones
(desglosado por años) interpuestas por ciudadanos han dado lugar a
alguna intervención directa del CGPJ para resolver la incidencia
planteada de acuerdo con la legislación vigente y de acuerdo con la
Carta de derechos del ciudadano ante la justicia.

¿Qué tipo de quejas, por qué motivos se han dirigido los ciudadanos
al CGPJ (tema, nº total y porcentajes).

¿Existe algún seguimiento del nivel de satisfacción de las
respuestas del CGPJ?

¿Cuantas quejas han llegado al CGPJ a través de otras instituciones
como p.ej. el Defensor del Pueblo, Mº de Justicia.....

¿Ha recibido el CGPJ alguna queja ciudadana a través de alguna
institución supranacional como p.ej. el Defensor del Pueblo
Europeo?

Un saludo,

P. Panes

Enlace

P. Panes dejó un comentario (10 de abril de 2013)

El CGPJ suele responder a las reclamaciones ciudadanas escudándose en la independencia de jueces y magistrados, como si éstos no estuvieran sujetos a la legislación vigente.
Otra respuesta "standard" suele ser remitir al reclamante a consultar con un abogado, sin considerar la Carta de derechos del ciudadano ante la justicia. Pretender reclamar alguno de los derechos plasmados en los poster que adornan las sedes judiciales es ser más ingenuo que Heidi.