Banca restringe pago de tasas en ventanilla a horarios imposibles impunemente.

Estimado Agencia Tributaria,

He tenido que pagar unas tasas por ventanilla en un banco,
concretamente La Caixa. El documento era de pago inmediato, y era
una oficina cercana al Ministerio donde hacía el trámite. Acudí
ayer miércoles. Cual no fue mi sorpresa al decirme la empleada de
Caja que no se admitían ya pagos de tasas excepto martes y jueves
de 9 a 10. Adujo que ellos no podían hacer nada porque "el servidor
sólo daba servicio en ese tiempo".

Ante este claro incumplimiento de las obligaciones y convenios con
su Ministerio que según me he informado está generalizándose entre
la banca, siendo además la Banca en estos momentos el principal
recaudador de esas "tasas voluntarias por trámite", quiero
consultarles si existe algún procedimiento de sanciones
ejemplarizantes a todos los bancos que incumplan con esas
obligaciones.

Es deber de su Ministerio mantener de forma impecable esos
servicios. De otra manera están ustedes causando por inacción un
grave perjuicio a la ciudadanía y dando "carte blanche" de
impunidad a una banca que creo ha dado sobradamente muestras de su
incapacidad para realizar servicio público si no se le impone desde
las Instituciones que deben velar por ello.

Un saludo,

José Manuel Rodríguez